Polityka Prywatności i Ochrona Danych (RODO)

Administrator danych osobowych

Głównym podmiotem odpowiedzialnym za gromadzenie i przetwarzanie Twoich informacji jest firma Spingranny Entertainment Sp. z o.o., zarejestrowana zgodnie z polskim prawem. Nasza siedziba mieści się w prestiżowej lokalizacji w samym sercu stolicy, co podkreśla naszą transparentność i profesjonalizm.

Jako licencjonowany operator, wyznaczyliśmy dedykowanego Inspektora Ochrony Danych (DPO), który nadzoruje wszystkie procesy związane z prywatnością. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67.

Kategorie przetwarzanych danych

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług oraz spełnienia wymogów prawnych, gromadzimy ograniczone, lecz niezbędne kategorie danych osobowych. Są to przede wszystkim dane identyfikacyjne, takie jak pełne imię i nazwisko, data urodzenia (dla weryfikacji pełnoletności) oraz numer PESEL, wymagany przez polskie przepisy o grach hazardowych.

Dodatkowo przetwarzamy dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu), dane transakcyjne (historia wpłat i wypłat, metody płatności) oraz dane techniczne. Te ostatnie obejmują Twój adres IP, unikalne identyfikatory urządzeń oraz dane o aktywności w serwisie, co pozwala nam na walkę z oszustwami i optymalizację serwisu pod kątem Twoich preferencji.

• Dane weryfikacyjne KYC dla bezpiecznych wypłat.
• Dane komunikacyjne ze wsparciem technicznym.
• Dane geolokalizacyjne w celu potwierdzenia legalności dostępu.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych w Spingranny Casino Polska opiera się na solidnych fundamentach prawnych wynikających z Rozporządzenia RODO. Podstawowym celem jest realizacja zawartej umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO), która umożliwia Ci grę, dokonywanie transakcji oraz korzystanie z promocji.

Drugim istotnym filarem jest wypełnianie obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO), zwłaszcza w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz odpowiedzialnej gry. Przetwarzamy również dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest zapewnienie cyberbezpieczeństwa platformy. Marketing naszych usług odbywa się wyłącznie za Twoją wyraźną, opcjonalną zgodą.

Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Zasada ograniczonego zaufania do podmiotów zewnętrznych to u nas standard. Spingranny nigdy nie sprzedaje Twoich danych bazom marketingowym. Twoje informacje mogą być powierzane jedynie zweryfikowanym partnerom, którzy są niezbędni do funkcjonowania serwisu, takim jak operatorzy płatności (np. BLIK, systemy bankowe) czy dostawcy technologii weryfikacji tożsamości.

Każdy z naszych procesorów danych jest związany surowymi umowami powierzenia (DPA), które nakładają na nich identyczne standardy ochrony, jakie stosujemy my sami. W wyjątkowych przypadkach, dane mogą zostać udostępnione organom ścigania lub regulatorom finansowym, jeśli wymaga tego bezpośredni przepis prawa polskiego lub unijnego.

Prawa użytkownika według RODO

RODO przyznaje Ci pełną kontrolę nad Twoimi informacjami, a Spingranny Casino ułatwia korzystanie z tych praw. Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii w ustrukturyzowanym formacie. Jeśli zauważysz błąd w swoich informacjach, masz prawo do ich niezwłocznego sprostowania.

Dodatkowo przysługuje Ci „prawo do bycia zapomnianym” (usunięcia danych), o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy o AML lub prawie podatkowym. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub żądać ograniczenia ich przetwarzania. Wszystkie te prośby realizujemy bez zbędnej zwłoki po zweryfikowaniu tożsamości wnioskodawcy.

Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona korzysta z technologii cookies, aby zapewnić płynność nawigacji i zapamiętywanie Twoich preferencji. Cookies "niezbędne" pozwalają na logowanie i utrzymanie sesji, natomiast cookies "analityczne" dostarczają nam anonimowych statystyk o ruchu, co pomaga eliminować błędy techniczne.

Stosujemy również ciasteczka funkcjonalne i marketingowe, które personalizują treści promocyjne pod Twoje zainteresowania. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce, jednak pamiętaj, że wyłączenie ciasteczek technicznych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji kasyna, w tym gier na żywo.

Bezpieczeństwo i retencja danych

Bezpieczeństwo w Spingranny Casino to proces ciągły. Wykorzystujemy szyfrowanie TLS 1.2/1.3 z kluczem AES-256, co czyni Twoje połączenie praktycznie niemożliwym do złamania przez osoby trzecie. Nasze serwery znajdują się w strzeżonych centrach danych z fizyczną kontrolą dostępu i systemami przeciwpożarowymi.

Okres przechowywania danych jest ściśle zdefiniowany. Dane potrzebne do świadczenia usług przechowujemy przez czas trwania umowy. Dane wymagane przez ustawę o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy przechowujemy przez 5 lat od daty zakończenia współpracy, po czym są one nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. Dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

Przekazywanie danych poza EOG

Większość naszych procesów odbywa się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednak w przypadku korzystania z usług globalnych gigantów technologicznych (np. dostawców poczty e-mail czy analityki), Twoje dane mogą być przesyłane do państw trzecich, takich jak USA.

Zapewniamy, że każdy taki transfer opiera się na Decyzjach Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC). Monitorujemy stabilność prawną takich transferów, aby Twoje dane cieszyły się tym samym poziomem ochrony poza granicami UE, co w jej obrębie.

Zmiany Polityki i data aktualizacji

Świat cyfrowy i regulacje prawne ewoluują, dlatego nasza Polityka Prywatności może podlegać okresowym aktualizacjom. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię drogą mailową lub przez komunikat w panelu gracza, abyś zawsze wiedział, jak zarządzamy Twoimi informacjami.

Zachęcamy do regularnego odwiedzania tej strony. Transparentność to klucz do naszej wspólnej, udanej relacji. Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzyłeś zespół Spingranny.